* ஒரு வருடத்திற்குள் கால் சென்டர்களின் தேவையை AI குறைக்கலாம் என்று டிசிஎஸ் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி கிருதிவாஸன் தெரிவித்தார். AI இதுவரை “எந்த வேலை குறைப்பையும்” ஏற்படுத்தவில்லை என்பதைக் குறிப்பிட்டு, “சிறந்த கட்டத்தில்… மிகக் குறைந்த அளவிலான அழைப்பு மையங்கள் அழைப்புகளைப் பெற வேண்டும்” என்று தெரிவித்தார்.
* “தொழில்நுட்பம் வரவிருக்கும் அழைப்புகளை கணித்து… வாடிக்கையாளர்களின் பிரச்சனைகளை முன்கூட்டியே கையாண்டிருக்க வேண்டும்” என்று கூறினார்.